Support

Mejla office@pixelworkssoftware.com. Varje meddelande läses, oftast inom 24 timmar, och besvaras så snabbt vi kan.

En bricka lästes fel

Tryck på rutan i ”Redigera bräde” och rätta den – dina bokstäver också – och lös sedan igen. Om ett visst bräde eller bricktema aldrig läses rätt, skicka oss skärmdumpen som misslyckades. Det är det allra mest användbara du kan ge oss: igenkänningen blir bättre av verkliga exempel.

Orden stämmer inte med mitt spel

Kontrollera vad som är valt under ”Välj spel” och ”Välj språk”. Wordfeud, Words With Friends och Scrabble GO delar inte ordlista, och i Scrabble GO finns det till och med två – TWL och Collins – som är oense om tusentals ord. Att lösa mot fel lista är den vanligaste orsaken till att spelet sedan underkänner ett ord.

Fungerar appen offline?

Ja, helt och hållet. Alla ordlistor följer med i appen. Om något beter sig som om det behövde uppkoppling är det en bugg som är värd att rapportera.

Övrigt

Under Vanliga frågor hittar du svar på det vanligaste. För frågor om integritet, se Integritet.