Tuki

Ota yhteyttä tukeen sähköpostitse: office@pixelworkssoftware.com. Jokainen viesti luetaan, yleensä 24 tunnin kuluessa, ja vastaamme niin nopeasti kuin pystymme.

Laatta luettiin väärin

Napauta ruutua Muokkaa lautaa -näkymässä ja korjaa se – samoin omat kirjaimesi – ja ratkaise uudelleen. Jos jonkin lauta- tai laattateeman lukeminen epäonnistuu joka kerta, lähetä meille kuvakaappaus, jota ei saatu luettua. Se on kaikkein hyödyllisintä, mitä voit meille antaa: tunnistus paranee oikeista esimerkeistä.

Sanat eivät sovi peliini

Tarkista valinnat kohdissa ”Valitse peli” ja ”Valitse kieli”. Wordfeud, Words With Friends ja Scrabble GO eivät käytä samaa sanakirjaa, ja pelkästään Scrabble GO:ssa on kaksi – TWL ja Collins – jotka ovat eri mieltä tuhansista sanoista. Väärällä listalla ratkaiseminen on tavallisin syy siihen, että peli hylkää sanan.

Toimiiko se ilman verkkoyhteyttä?

Kyllä, täysin. Kaikki sanakirjat tulevat sovelluksen mukana. Jos jokin toimii ikään kuin se tarvitsisi yhteyden, kyse on viasta, josta kannattaa ilmoittaa.

Muuta kysyttävää

Yleisimpiin kysymyksiin vastataan UKK-osiossa. Tietosuojaan liittyvistä asioista kerrotaan sivulla Tietosuoja.