Support

Mail naar office@pixelworkssoftware.com. Elk bericht wordt gelezen, meestal binnen 24 uur, en we antwoorden zo snel als we kunnen.

Een letter is verkeerd gelezen

Tik in ‘Bord bewerken’ op het vakje en zet het recht – je letters ook – en zoek opnieuw. Gaat het bij een bepaald bord- of letterthema elke keer mis, stuur ons dan het screenshot waarbij het misging. Dat is veruit het nuttigste wat je ons kunt geven: de herkenning wordt beter dankzij echte voorbeelden.

De woorden kloppen niet voor mijn spel

Kijk bij ‘Kies het spel’ en ‘Kies de taal’ wat er is ingesteld. Wordfeud, Words With Friends en Scrabble GO delen geen woordenboek, en zelfs binnen Scrabble GO zijn er twee, TWL en Collins, die het over duizenden woorden oneens zijn. Zoeken met de verkeerde lijst is meestal de reden dat je spel een woord daarna afkeurt.

Werkt het offline?

Ja, volledig. Alle woordenboeken zitten in de app zelf. Doet iets alsof het een verbinding nodig heeft, dan is dat een bug die het melden waard is.

Iets anders?

De FAQ beantwoordt de meest gestelde vragen. Voor vragen over privacy: zie Privacy.