Kundestøtte

Send e-post til office@pixelworkssoftware.com. Alle meldinger blir lest, som regel innen 24 timer, og besvart så raskt vi kan.

En brikke ble lest feil

Trykk på ruten i «Rediger brett» og rett den opp – bokstavene dine også – og løs på nytt. Hvis et bestemt brett eller brikketema feiler hver gang, send oss skjermbildet som mislyktes. Det er det aller nyttigste du kan gi oss: Gjenkjenningen blir bedre av ekte eksempler.

Ordene passer ikke til spillet mitt

Sjekk «Velg spilltype» og «Velg språk». Wordfeud, Words With Friends og Scrabble GO bruker ikke samme ordliste, og Scrabble GO alene har to – TWL og Collins – som er uenige om tusenvis av ord. Å løse mot feil liste er den vanligste grunnen til at spillet ditt avviser et ord.

Virker appen uten nett?

Ja, helt og holdent. Alle ordlistene følger med i appen. Hvis noe oppfører seg som om det trenger nett, er det en feil som er verdt å melde fra om.

Noe annet

Spørsmål og svar tar for seg det folk oftest lurer på. Gjelder det personvern, se Personvern.