Ajuda
Escreve para office@pixelworkssoftware.com. Todas as mensagens são lidas, normalmente no prazo de 24 horas, e respondidas o mais depressa possível.
Uma peça foi mal lida
Em «Editar tabuleiro», toca na casa e corrige a peça — o mesmo vale para as tuas letras — e volta a resolver. Se um determinado tabuleiro ou tema de peças falhar sempre, envia-nos a captura que falhou. É a coisa mais útil que nos podes dar: o reconhecimento melhora com exemplos reais.
As palavras parecem erradas para o meu jogo
Verifica o jogo e o idioma escolhidos. O Wordfeud, o Words With Friends e o Scrabble GO não usam o mesmo dicionário, e o Scrabble GO, por si só, tem dois — TWL e Collins — que discordam em milhares de palavras. Resolver com a lista errada é a causa habitual de uma palavra que depois o jogo recusa.
Funciona sem internet?
Sim, totalmente. Todos os dicionários vêm dentro da app. Se alguma coisa se comportar como se precisasse de internet, é um erro que vale a pena reportar.
Outras dúvidas
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